人生で最も大切な「抽象度」と「徳積み」について
2022.02.22
皆さん、こんにちは。長友あづさです。
今日は皆さんに、『人生で最も大切な2つのこと』についてお話したいと思います。
(Voicyはこちら)
私が自分のクライアントさんやビジネスを教えている生徒さん達に
繰り返しお伝えしている大事な内容です。
それは何かと言うと、
「抽象度」と「徳積み」です。
もしかすると、あまり耳馴染みのない言葉かもしれません。
抽象度を上げるとは何か?
目の前の小さなことに一喜一憂せずに高い視点から物事を客観的に俯瞰してみる
ということです。
私は自分で商売をしていますので、
ビジネス上の導線や、お客様がどういう心理で私を見て、
どういう心理で私の商品を買ってくださるのかをいつも考えています。
いわゆる「仕掛ける側」に立つことを普段から意識しています。
(仕掛ける側という言葉だけ聞くとなんだか厭らしいですが...)
お客様が気持ちよく商品を買っていただくためにどうすれば良いか
考えるのは、ビジネスをしている人には必須ですよね。
どうやったら気持ちよく商品を買ってくださるのか?
と言うとても戦略的な視点・仕掛ける側の視点を持つことが重要。
私はこれらが重要なのはビジネスだけではなく、
人生においても同じだと思っています。
というのも私たちの人生も
っていう風に考えること、その視点を持つことがすごく大事なんですね。
例えば...
クレームばかり言ってくるお客様対応が嫌だ~と愚痴をこぼすのではなく、
お客様のクレームの裏に潜む要望をすくい取り、サービスの改善に活かしてみましょう。
ツイッターのフォロワーが全然増えない...と嘆くのではなく、
お客様にとって価値のある情報を提供できているか、自分の発信内容を見直してみましょう。
もし仮に近視眼的にものすごく顔を近づけて物事のことを見てしまうと、
そればかりにとらわれて周りが見えなくなっちゃうでしょう。
そうすると「あーもう私はだめだ」とか「もう解決策はない!万事休す!」とか
逆にそのことに腹が立って腹が立ってしょうがない...
そのことだけにものすごく囚われてしまう現実になっちゃうんですね。
でも長い人生の中で見ると、
あなたが直面しているのは、数えきれない出来事のうちのたった一つでしかありません。
人生は長い一本の線で、
その中に起きているものすごく小さい一つの点のことだけを見て
「私の人生終わった...」
と絶望するのはすごくナンセンスだと思いませんか?
この今起きてる出来事ってどんな意味があるんだろう?とか
こういうことが起きないようにするために私はどうすればよかったんだろう?
っていうことを考えたいですよね。
そういった視点で物事を見ていくことがとても重要だと思ってます。
「徳積み」とはつまり、お客様の喜ぶことを先出しで提供していく力のことを指します。
相手に感謝をすることもそうですし、
全部ひっくるめて「自分から先にやる」ということです。
例えばメジャーリーガーの大谷選手が早朝のグラウンドでゴミを拾うであったり。
誰よりも朝早くに出勤してトイレ掃除をする会社員の人であったり。
有料級の情報発信をしたり、
カウンセリングでお客様の抱える問題を洗い出すお手伝いをしてあげても良いと思います。
たとえ人が嫌がるようなことであっても、自分から率先して、先回りでやる。
そんなことして自分が損するだけで終わるのでは?と思う方もいるかもしれませんが、
そんなことはありません。
周囲の人はあなたの姿勢に感動し、強い信頼感を持ってくださるでしょう。
自分はコツコツやるっていうことが本当に大事です。
この「徳積み」というのは広義的です。
もちろんお金が関わることもそうだし、まずはとにかく自分から行動を起こすこと。
全部を自分が先にやる。言われる前にやる。
そして人が 気づかないことや知らないところで人知れず徳を積む作業を
淡々と繰り返すことが重要です。
ただし「私徳積んでます~」アピールをしないでくださいね。
相手に見返りを求めてはいけません。
何が起きても起きなくても、
自己責任という意識を持って行動していれば、
日々徳は積みあがっていきます。
抽象度の高い視点を持った上で徳積みが出来ると、
あなたの人生は間違いなく豊かになります。
今すぐには難しいかもしれないけど、
素敵な人生を歩むためにこの2つは重要な要素ですので必ず頭に入れておいてください。
どんな場面に直面しても、
渦中に入りすぎないで1つのことにとらわれすぎず柔軟な視点を持つ
ということがすごく大事になってきます。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
今回のトピックはVoicyでも詳しくお話していますので、こちらも是非聞いてみてください!
フォローもよろしくお願いします。
今日は皆さんに、『人生で最も大切な2つのこと』についてお話したいと思います。
(Voicyはこちら)
私が自分のクライアントさんやビジネスを教えている生徒さん達に
繰り返しお伝えしている大事な内容です。
それは何かと言うと、
「抽象度」と「徳積み」です。
もしかすると、あまり耳馴染みのない言葉かもしれません。
①「抽象度」
抽象度を上げるとは何か?
目の前の小さなことに一喜一憂せずに高い視点から物事を客観的に俯瞰してみる
ということです。
私は自分で商売をしていますので、
ビジネス上の導線や、お客様がどういう心理で私を見て、
どういう心理で私の商品を買ってくださるのかをいつも考えています。
いわゆる「仕掛ける側」に立つことを普段から意識しています。
(仕掛ける側という言葉だけ聞くとなんだか厭らしいですが...)
お客様が気持ちよく商品を買っていただくためにどうすれば良いか
考えるのは、ビジネスをしている人には必須ですよね。
どうやったら気持ちよく商品を買ってくださるのか?
と言うとても戦略的な視点・仕掛ける側の視点を持つことが重要。
私はこれらが重要なのはビジネスだけではなく、
人生においても同じだと思っています。
というのも私たちの人生も
- 「どうやったら相手がこういう風に動いてくれるだろう?」
- 「自分の意図するように周りの人を動かすためにはどうしたらいいんだろう?」
- 「物事が順調に運ぶためには何をすればいいんだろう?」
- 「どういう準備をしたらいいのか自分がどう考えればいいのか」
っていう風に考えること、その視点を持つことがすごく大事なんですね。
例えば...
クレームばかり言ってくるお客様対応が嫌だ~と愚痴をこぼすのではなく、
お客様のクレームの裏に潜む要望をすくい取り、サービスの改善に活かしてみましょう。
ツイッターのフォロワーが全然増えない...と嘆くのではなく、
お客様にとって価値のある情報を提供できているか、自分の発信内容を見直してみましょう。
もし仮に近視眼的にものすごく顔を近づけて物事のことを見てしまうと、
そればかりにとらわれて周りが見えなくなっちゃうでしょう。
そうすると「あーもう私はだめだ」とか「もう解決策はない!万事休す!」とか
逆にそのことに腹が立って腹が立ってしょうがない...
そのことだけにものすごく囚われてしまう現実になっちゃうんですね。
でも長い人生の中で見ると、
あなたが直面しているのは、数えきれない出来事のうちのたった一つでしかありません。
人生は長い一本の線で、
その中に起きているものすごく小さい一つの点のことだけを見て
「私の人生終わった...」
と絶望するのはすごくナンセンスだと思いませんか?
この今起きてる出来事ってどんな意味があるんだろう?とか
こういうことが起きないようにするために私はどうすればよかったんだろう?
っていうことを考えたいですよね。
そういった視点で物事を見ていくことがとても重要だと思ってます。
②「徳積み」
「徳積み」とはつまり、お客様の喜ぶことを先出しで提供していく力のことを指します。
相手に感謝をすることもそうですし、
全部ひっくるめて「自分から先にやる」ということです。
例えばメジャーリーガーの大谷選手が早朝のグラウンドでゴミを拾うであったり。
誰よりも朝早くに出勤してトイレ掃除をする会社員の人であったり。
有料級の情報発信をしたり、
カウンセリングでお客様の抱える問題を洗い出すお手伝いをしてあげても良いと思います。
たとえ人が嫌がるようなことであっても、自分から率先して、先回りでやる。
そんなことして自分が損するだけで終わるのでは?と思う方もいるかもしれませんが、
そんなことはありません。
周囲の人はあなたの姿勢に感動し、強い信頼感を持ってくださるでしょう。
自分はコツコツやるっていうことが本当に大事です。
この「徳積み」というのは広義的です。
もちろんお金が関わることもそうだし、まずはとにかく自分から行動を起こすこと。
全部を自分が先にやる。言われる前にやる。
そして人が 気づかないことや知らないところで人知れず徳を積む作業を
淡々と繰り返すことが重要です。
ただし「私徳積んでます~」アピールをしないでくださいね。
相手に見返りを求めてはいけません。
何が起きても起きなくても、
自己責任という意識を持って行動していれば、
日々徳は積みあがっていきます。
まとめ
抽象度の高い視点を持った上で徳積みが出来ると、
あなたの人生は間違いなく豊かになります。
今すぐには難しいかもしれないけど、
素敵な人生を歩むためにこの2つは重要な要素ですので必ず頭に入れておいてください。
どんな場面に直面しても、
渦中に入りすぎないで1つのことにとらわれすぎず柔軟な視点を持つ
ということがすごく大事になってきます。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
今回のトピックはVoicyでも詳しくお話していますので、こちらも是非聞いてみてください!
フォローもよろしくお願いします。